UCL
Украинская
Консультационная
Лига
Понедельник, 24.07.2017, 08:42
Приветствуем Вас Гость | RSS
Меню сайта

РАСПИСАНИЕ ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ UCL и UNIAN

Категории раздела
Полезные статьи [28]
здесь публикуется полезная информация по консалтингу, обзоры рынков, исследования, значимые события
Библиотека [3]
Полезные статьи, рекомендуемая литература, обзоры материалов, цитаты
Знаменитые теоретики и практики бизнеса [21]
Коротко о знаменитостях мирового бизнеса, бизнес-философах и бизнес -практиках.
У всех на устах [10]
Всё, что обсуждаемо в обществе и может принести пользу...

Форма входа

РЕКОМЕНДУЕМ
  • OPEN UKRAINE for GROWTH!
  • АУТСОРСИНГ услуг в Продажах и Управлении
  • САЙТЫ для малого БИЗНЕСА
  • БИБЛИОТЕКА НЛП
  • ПОРА МЕНЯТЬ ОКНА!
  • КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО
  • Структурированные ИННОВАЦИИ (MSI)
  • ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
  • КОЛЛЕКЦИЯ Счастья

  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0






    Botexpert.com.ua :: Бизнес-образование. Тренинги. Консалтинг. Развитие. Обучение

    Главная » Файлы » Библиотека

    Пишу, чтобы сказать...
    [ ] 02.07.2009, 16:23

    Когда диалог не получается (из-за слишком сильных эмоций или потому, что человек, с которым мы хотим поговорить, уходит от разговора), можно написать ему письмо. «Это способ глубокого, открытого, осознанного самовыражения, — говорит Александр Орлов. — Письмо важно и для адресата, и для того, кто его пишет, ведь иногда живое общение (наш голос, интонация) мешает понимать истинный смысл сказанного, а письмо делает мысль более свободной».


    Американский психотерапевт Сьюзан Форвард (Suzan Forward) предлагает начинать послание со слов «Я скажу тебе то, чего раньше никогда не говорил(а)». В письме должно быть четыре основных пункта:

    • вот что ты мне сделал(а);
    • вот что я почувствовал(а);
    • вот какое действие это произвело на мою жизнь;
    • вот чего я теперь жду.


    Такое послание позволит избежать непродуктивного диалога, в котором все свалено в одну кучу. «Но письмо — это документ, и нужно очень хорошо представлять себе возможные последствия его появления у того, кто не хочет с тобой разговаривать, — предупреждает Александр Бадхен. — Сначала стоит задать себе несколько вопросов. Зачем я пишу? Чего пытаюсь добиться? Что хочу объяснить человеку этим письмом?» Представьте, как ваш адресат будет его читать и какие реакции оно у него вызовет. И, если они (в вашем представлении, конечно) соответствуют тому, к чему вы стремитесь, бросайте конверт в почтовый ящик или нажимайте Send.

    Как прочитать Карнеги и получить от него пользу Одной из первых книг, которая рассказывала об искусстве общения, для многих из нас стал бестселлер американца Дейла Карнеги (Dale Carnegie), в 90-е годы прошлого века изданный огромными тиражами*. Интерес к его техникам, несмотря на обилие литературы о человеческих отношениях, остается и сейчас. Насколько они применимы в современной жизни? «Собираясь воспользоваться советами Дейла Карнеги, стоит помнить о разнице между личным и социальным общением, — говорит психотерапевт Александр Орлов. — Его рецепты могут быть полезны в сферах с ограниченной глубиной общения, где все играют определенные социальные роли. Но в личном, глубоком, интимном общении они вряд ли пригодятся». «У Карнеги есть и точные рекомендации, и примеры манипулятивного поведения, напоминающие басню о Вороне и Лисице, — взять хотя бы его совет постоянно говорить другим комплименты, — добавляет психолог Валентина Шипилова. — Поэтому, читая его книги, надо уметь отделять зерна от плевел». И не забывать, что универсальных рецептов успеха не существует.


    * Д. Карнеги. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Прогресс, 1990.
    Категория: Библиотека | Добавил: Ivan | Теги: психология общения
    Просмотров: 1259 | Загрузок: 0 | Комментарии: 3 | Рейтинг: 5.0/3 |
    Всего комментариев: 2
    2  
    happy

    1  
    Донесение информации до собеседника с помощью письма - хороший проверенный способ. Сама неднократно им пользуюсь. Структура письма грамотно построена автором, еще можно добавить, не стесняйтесь выделять жирным шрифтом наиболее значимые слова для вас или подчеркивать их.

    Имя *:
    Email *:
    Код *:







    Консультации. Тренинги. Переговоры

    Bookmark and Share

    Copyright  ФОП Лагутiн А.А, UCL    © 2006-2016

     E-mail UCL group:  ucl-consulting@ya.ru

    Тел. UCL group: (+38)   063-460-3091,    096-317-0347

    Сайты - партнеры:

    Тор-Training.at.ua – Все тренинги в Украине
    B2U.com.ua: Тренинги, курсы, семинары
    Каталог предприятий Украины