Продолжительность: 9 часов (1 день) Документ об окончании: сертификат UCL
Стоимость участия: 1450 грн Целевая аудитория: руководители, директора, менеджеры направлений, лидеры проектов, а также все те, кому необходимо использовать презентации для развития продаж и представления продукции и услуг компании, себя. Цель мероприятия: получить необходимые знания и сформировать основы навыков по стандартам создания эффективной презентации (проработать содержание и структуру типичной презентации, оформление, научится контролировать аудиторию при проведении презентации).
Заключение сделок, которые бы удовлетворяли обе стороны, - это один из результатов, к которому приводят действительно эффективные переговоры. Тренинг «Навыки ведения переговоров» основан на исследованиях в области переговоров. На протяжении многих лет исследователи наблюдали и анализировали поведение и стратегии работы опытных переговорщиков. В результате статистического анализа была получена уникальная Модель Поведения Успешного Переговорщика.
Данная модель включает в себя: поведение и процессы, используемые успешными переговорщиками:
Постановка стратегических целей. Опытные переговорщики уделяют гораздо больше внимания долгосрочным результатам, оценке последствий. Они пытаются взглянуть на ситуацию с точки зрения оппонентов, что позволяет предугадать позицию другой стороны.
Системный подход к анализу расстановки сил и управлению процессом, знание стратегии и прогнозирование решения позволяет успешным переговорщикам чувствовать себя на встречах более сильными.
Подготовка и планирование. Успешные переговорщики изучают более широкий спектр возможных параметров торга, связей между ними и путей обсуждения, в результате этого им удается добиться максимально выгодных условий, соблюдая при этом интересы и другой стороны.
Навыки взаимодействия. Как это ни удивительно, переговорщики используют консультативный стиль, базирующийся на понимании потребностей, установлении ясности и развитии доверия. Это не исключает умения справиться с агрессией или необоснованным поведением другой стороны, то есть настроиться на эффективное проведение переговоров вне зависимости от того, как ведет себя оппонент... (подробней - нажмите здесь)
Основная цель:Освоить
теорию продаж для В2В, овладеть навыками активных и телефонных продаж для В2В,
методикой эффективного опроса, навыками преодоления возражений, навыками
профессиональныхзакрытий,
ориентированныхнарезультат.
Программа тренинга:
Блок 1. Процесс покупки \ процесс продажи Блок 2. Продажа, ориентированная на
покупателя. Специфика В2В рынка продаж Блок 3. Девять шагов активных
продаж:
Подготовка Осмотр оптовой точки продаж / «Чтение»
клиента Приветствие, ориентированное на
результат Вопросы. Методики опроса Характеристики и выгоды
продукта/услуги. Свидетельства Преодоление возражений. 5 шагов. Закрытие сделки Администрирование визита Планирование следующей встречи. Управление клиентами
Блок
4. Навыки активных
коммуникаций в В2В сегменте
Блок 5. Основы эффективных переговоров
в В2В сегменте
