UCL
Украинская
Консультационная
Лига
Понедельник, 25.09.2017, 13:50
Приветствуем Вас Гость | RSS
Меню сайта

РАСПИСАНИЕ ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ UCL и UNIAN

Категории раздела
Общая информация об обучении в UCL [2]
Информация о тренинговых программах, расписаниях работы Бизнес-Академии UCL, другая полезная информация
Информация о тренинговых программах [36]
Перечень тренингов, их цели, содержание, сроки проведения

Форма входа

РЕКОМЕНДУЕМ
  • OPEN UKRAINE for GROWTH!
  • АУТСОРСИНГ услуг в Продажах и Управлении
  • САЙТЫ для малого БИЗНЕСА
  • БИБЛИОТЕКА НЛП
  • ПОРА МЕНЯТЬ ОКНА!
  • КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО
  • Структурированные ИННОВАЦИИ (MSI)
  • ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
  • КОЛЛЕКЦИЯ Счастья

  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0





    Главная » Статьи » Информация о тренинговых программах

    Тренинг "Управление конфликтами. Базовый (2 дня)"

    Цели тренинга:

    Научить участников эффективным поведенческим стратегиям, профилактике и разрешению конфликтных

    ситуаций

    Отработать навыки общения и приёмы влияния в конфликтной ситуации

    Целевая аудитория:

    Для руководителей, менеджеров, сотрудников, которые в ходе выполнения служебных обязанностей могут

    быть вовлечены в конфликтные ситуации с участием заказчика, поставщика или третьей стороны.

                                                                                   

    Результаты тренинга:

    - получены базовые знания поведения и достижения поставленной задачи в конфликтной ситуации,

    с учётом особенностей Вашего предприятия

    - отработаны практические навыки общения и приёмы поведения в конфликтной ситуации с учётом

    индивидуальных особенностей Ваших сотрудников и участников конфликта

    - получены консультации после тренинга для коррекции поведения и психологической поддержки

     подготовленный специалист при оптимальных затратах времени и средств

    В программе тренинга: 

    Анатомия конфликта  

    · Причины возникновения и роль конфликтов в организации 

    · Типы конфликтов и их особенности 

    · Скрытые  и провоцируемые конфликты 

    Как менеджеру управлять конфликтом 

    · Стадии развития конфликта 

    · Технология разрешения конфликтов. Прямые и косвенные методы 

    · Групповая динамика и выбор позиции менеджера на каждом этапе 

    · Самые распространенные ошибки менеджеров в конфликтных ситуациях

    · Особенности и способы решения конфликтов " менеджер - подчиненный" 

    Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях 

    · Управление эмоциями в конфликте

    · Модели поведения в конфликтной ситуации 

    · Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях 

    · Техники оперативной саморегуляции. Ситуационный стресс-менеджмент  

    · Методы противостояния агрессивному и манипуляционному психологическому воздействию.


    · Кейсы и ролевые игры. Анализ индивидуальных стилей поведения участников группы и рекомендации

    по преодолению проблем, возникающих у них в конфликтных ситуациях 

    Профилактика конфликтов в коллективе 

    · Причины, структура, стадии развития конфликта

    · Навыки общения в конфликтной ситуации

    · Навыки поведения и приёмы влияния в конфликтной ситуации

    · Методика психологической саморегуляции и стрессоустойчивости в конфликтной ситуации


    Методы проведения 

    Интерактивные коуч-сессии, ролевые ситуации, дискуссии, упражнения в парах, индивидуальная тренировка,

    мозговой штурм

    Продолжительность программы:  16 часов 

    Категория: Информация о тренинговых программах | Добавил: Ivan (18.04.2011) | Автор: Андрей
    Просмотров: 2488 | Теги: управление конфликтом, конфликт, преодоление конфликта, переговоры | Рейтинг: 5.0/9 |
    Всего комментариев: 0
    Имя *:
    Email *:
    Код *:







    Консультации. Тренинги. Переговоры

    Bookmark and Share

    Copyright  ФОП Лагутiн А.А, UCL    © 2006-2017

     E-mail UCL group:  uclconsulting@gmail.com

    Тел. UCL group: (+38)   063-460-3091,    096-317-0347

    Сайты - партнеры:

    Тор-Training.at.ua – Все тренинги в Украине
    B2U.com.ua: Тренинги, курсы, семинары
    Каталог предприятий Украины